La Francia introduce una stretta contro le telefonate commerciali indesiderate. Dall’11 agosto entrerà in vigore una nuova legge che vieta il telemarketing senza il consenso preventivo del consumatore, una misura definita dal governo di Parigi una “piccola rivoluzione” nella lotta alle chiamate moleste e alle frodi.

La riforma arriva dopo le proteste dei cittadini: secondo un sondaggio dell’associazione dei consumatori Que Choisir Ensemble, il 97% dei francesi si dice infastidito dal telemarketing e oltre un terzo afferma di ricevere chiamate indesiderate ogni giorno.

Con le nuove regole si passa da un sistema basato sulla possibilità di opporsi alle chiamate a uno fondato sul consenso preventivo. L’autorizzazione potrà essere raccolta, ad esempio, durante un acquisto o tramite un modulo dedicato. Restano previste alcune eccezioni, come le offerte di abbonamenti alla stampa.

Secondo gli esperti, la norma ridurrà sensibilmente il fenomeno, anche se non eliminerà del tutto le chiamate provenienti dall’estero.